Record Details

ANALISIS PENGARUH KINERJA DOSEN BERDASARKAN TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA

1. UII Repository And Archive

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Title ANALISIS PENGARUH KINERJA DOSEN BERDASARKAN TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA
 
Creator Milla Mariska-06522020
 
Subject Kinerja dosen, Kepuasan, Importance Performance Analisys (IPA),Quality Function Deployment (QFD)
 
Description Kelengkapan fasilitas, keanekaragaman program studi yang tersedia serta pelayanan
yang baik, tidak cukup memberikan alasan yang kuat bagi calon mahasiswa untuk
menjadikan UII sebagai pilihan utama dalam memilih perguruan tinggi. Kinerja
dosen juga menjadi salah satu faktor utama bagi calon mahasiswa dalam memilih
perguruan tinggi. Karena kinerja dosen dapat menentukan kualitas suatu perguruan
tinggi. Oleh karena itu pihak manajemen perlu melakukan pengukuran terhadap
kinerja setiap dosen. Kinerja dosen yang baik akan menghasilkan kualitas SDM yang
baik sehingga kepuasan konsumen (mahasiswa) akan terpenuhi. Ketidakpuasan
mahasiswa akan berdampak pada kurangnya minat calon mahasiswa terhadap UII.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja dosen berdasarkan tingkat
kepuasan mahasiswa, dengan mengidentifikasi atribut yang menjadi prioritas utama
dalam dalam meningkatkan kinerja dan menentukan usulan perbaikan agar kepuasan
mahasiswa terpenuhi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah
Importance Performance Analisys (IPA) dan Quality Function Deployment (QFD)
dengan penyebaran kuisioner kepada mahasiswa, khususnya mahasiswa teknik
industry dan teknik informatika. Dari penelitian ini diketahui atribut-atribut menjadi
prioritas utama dalam dalam meningkatkan kinerja adalah kejelasan intonasi (nada)
suara dosen saat mengajar, kemampuan dan kejelasan dosen dalam menyampaikan
materi, kemampuan menguasai kelas, kemampuan memberikan contoh kasus yang
ada dilapangan kerja serta ketepatan waktu dosen saat mengajar. Dan usulan
perbaikan yang diberikan adalah pengadaan clip on microphone, penerapan metode
tandur, penerapan metode CTL, penerapan system lock.
 
Publisher FTI Teknik Industri
 
Contributor Drs. H. M. Ibnu Mastur, MSIE
 
Date 2011-02-07
 
Type pdf
 
Format pdf
 
Identifier http://rac.uii.ac.id/server/document/Public/20110207023808Analisis Kinerja Dosen.pdf
 
Source Fak. Teknologi Industri
 
Language Indonesia